Відгуки про компанію ГримМастер

Заказ получила. Заказала в пятницу, а в понедельник уже пришла смс о доставке. Всё целое, не вредимое. Даже в очередной раз удивили подарочком-положили к набору глитера пакетик с глитером, цвета которого нету в наборе. Очень приятно :) Большое спасибо! Может в следующий раз при заказе красок, положите маленькую баночку красочек? ))))))

• 20 червня 2018Коментар продавця

  Спасибо Татьяна за Ваш яркий отзыв. Вам хорошего настроения и много довольных клиентов.

Спасибо.Товар хороший,доставили вовремя,советую всем!

Сделала заказ, со мной связались и все уточнили, все было нормально пока я не забрала посылку. Вместо белого и черного по 50 грам я получила белый (50 грам) и черный (30грам)взвешивали лично. И на самом черном написано 30 грам вместо обещанных 50. То что на упаковке мне об'яснили как опечатку, а в то что на весах верить отказались. В итоге получился обман приблизительно на 60 гривен. Спасибо!

• 20 червня 2018Коментар продавця

  Мороз Евгения! Заказ был оформлен и отправлен наложенным платежом. При получении на НП клиент связался с нами и сообщил о недовесе. Сообщила, что она взвесила на весах. Попросили отправить фото товарной позиции на весах. В свою очередь перепроверили у себя на складе эту же товарную позицию и отправили клиенту фото пустой и полной тары. Недовес составил 0.86 g, то есть менее 1 g. На сайте в описании товарной позиции и в разделе " как купить оплатить" указана информация о допустимости расхождения в весе от производителя +- 5-7 g. На фасовке чёрного цвета на некоторых банках 50 g действительно есть опечатка от производителя вместо 50 - 30 g. На весе товара это никак не отражается.
  Мороз Евгения отправлять фото с недовесом отказалась и забрала заказ с наложенным платежом, хотя, конечно, могла этого не делать и отказаться от посылки.
  После того как клиент забрал заказ, при телефонном звонке, пытались спокойно разобраться в ситуации и решить вопрос мирно, но она в свою очередь перешла на повышенный тон и бросила трубку.
  В связи с этим отзыв клиента считаем необоснованным и лишённым логики.

Однозначно рекомендую! Магазин класний, вибір великий)))) Продукція дуже хороша. Постійну замовляємо АкваГрим.

• 14 червня 2018Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы всем довольны. Вам желаем много интересной работы и ярких идей.

Заказываем уже не первый раз, качество как всегда супер!

• 12 червня 2018Коментар продавця

  Спасибо! Вам отличного летнего настроения:)

сделали скидку как постоянному клиенту)

ГримМастер, Станіслав ! Велика подяка за кваліфіковану пораду, за щедрість. Із за обмеженості у фінансах ми могли замовити мінімум кольорів на захід для осіб з інвалідністю"Я хочу чути", про що я розповідала по телефону і ось отримавши замовлення , побачила вміст і залишилась більше ніж задоволена. Дякую вам за ваш внесок на свято хорошого слуху, день кохлеарного Імпланту "Я хочу чути" . Це дуже цінно для нас! ДЯКУЄМО!!!

• 23 травня 2018Коментар продавця

  Спасибо и Вам большое за то что к нам обратились. Спасибо за то что делаете детей счастливее и дарите им улыбки своей работой.