Відгуки про компанію ГримМастер

В сб я оформила заказ 124409683. Без звонка мне в Вайбер отправили данные для оплаты. У меня были ещё вопрос по густоте латекса, на что мне ответили - читать описание. Я попросила сбросить образец, фото..хоть как то описать густоту, на что я получила ответ "Нет! Воскресенье! Есть описание." Я готова подождать и повторюсь, что Картинка открытой банки с белой жижей внутри мне ни о чем не говорит на сайте. После было молчание, и когда я написала в Вайбер повторно во Вт - то мне ответили, что заказ мой отменили. Вообще бомба сервис!! Если магазин направлен только заработать деньги, то рекомендовать его ни как НЕ могу. Я осталась без товара и с плохими впечатлениями, хотя могла потратить 800 грн (я думаю не малые деньги, НО мне нужно знать консистенцию густого и очень густого латекса!). Консультации и заинтересованности - жирный 0 !!!

• 30 вересня 2020Коментар продавця

  Вся переписка с клиентом:
  ГримМастер - Добрый день! Ваш заказ принят, всё в наличии. К оплате 784 грн ПрБанк ...... Сообщите после оплаты.
  Екатерина Томилко - Здравствуйте. Небольшое уточнение - густой латекс нужно с чем то смешивать, что бы объёмную маску сделать? Например такое сделать?
  ГримМастер - Нет, смешивать ни с чем не нужно, после открытия крышки пригоден к использованию. Накладывается слоями.
  Екатерина Томилко - Визуально показать можете его густоту? Супер густой и густой понятия у всех разные. А на фото на сайте мне не понятно
  ГримМастер - Нет! Воскресенье! Есть описание.
  Екатерина Томилко - Ничего страшного! Я могу подожду до Пн. Уточните. Мне нужно увидеть его консистенцию
  ГримМастер - Латекс запечатан и при открытии крышки выветривается аммиак, чти приводит к активации и загустении продукта. Никто его открывать завтра и показывать вам его не будет. Есть фото открытого товара на сайте и описание. Можете опираться только на это. Ну и на собственный опыт конечно.
  Екатерина Томилко - Ребята, я никуда не спешу. Уточните на днях, может кто пользуется, есть отзывы, фото, видео. Я не хочу купить и выбросить товар. Мне нужно понимать его консистенцию. Если вы заинтересованы в продаже, то должны быть образцы. Картинка открытой банки с белой жижей внутри мне ни о чем не говорит
  Екатерина Томилко - Добрый вечер. Есть инфо для меня?
  ГримМастер - Добрый день! Ваш заказ был отменён, по причине истечения срока ожидания оплаты (48 часов, как указано на сайте). И относительно ваших вопросов, вам ответили на них ранее.
  Екатерина Томилко - Это что за сервис?! Вы хотите получить жалобу?"
  Клиент ошибочно решил, что мы обязаны распечатать запечатанную продукцию, привести её в негодность и понести для себя материальный ущерб по её личной прихоти " показать густоту". Товарная позиция действительно содержит подробные описание и фото. Опираясь на которые можно иметь полное представление о продукте. Свою некомпетентность Екатерина решила переложить на наши плечи. Не понимая, что данный товар предназначен для творческого использования и каждый мастер сам принимает решение как именно работать с латексом, опираясь на то что он в итоге хочет получить.

Замечательная компания) Качественное обслуживание, приятные в общении продавцы. Качество товаров всегда отличное. Пользуюсь услугами уже 2 года) Всегда посоветуют и проконсультируют) Спасибо большое, что заботитесь о ваших потребителях) РЕКОМЕНДУЮ)

• 29 липня 2020Коментар продавця

  Спасибо большое, команда ГримМастер всегда работает на результат. Желаем Вам вдохновения для реализации и воплощения всех творческих идей.

Сервис, качество обслуживания, скорость доставки- всё отлично!

• 27 липня 2020Коментар продавця

  Спасибо Татьяна! С Вами так же было приятно иметь дело. Вам лёгких и ярких работ.

Щиро дякую за крутий аквагрим. Рекомендую!

• 23 липня 2020Коментар продавця

  Спасибо! Вам ярких идей в творчестве.

Все супер!Рекомендую!

• 04 липня 2020Коментар продавця

  Спасибо большое! Всегда Вам рады.

Отличный магазин, товар соответствует описанию. Во время звонка сотрудница компании компетентно рассказала о товаре. Рекомендую.

• 24 червня 2020Коментар продавця

  Спасибо и Вам за заказ! Заходите.

Люблю этот магазин за акции, быстрое обслуживание и доставку. Спасибо

• 02 травня 2020Коментар продавця

  Спасибо и Вам за заказ и отзыв. Делаем то, что любим, любим то, что делаем.

всё отлично, заказ выполнен быстро, я уже второй раз заказываю у этой компании, поэтому не сомневалась, что все будет в порядке

• 24 квітня 2020Коментар продавця

  Отлично Наталия! Спасибо, вдохновения в творчестве, заходите.