Отзывы о компании ГримМастер

Заказываю уже много лет !!! Довольна на все 100%%

Багато років замовляю в ГримМастер усе для гриму. Якість на висоті, доставка оперативна.
Чекаємо на повернення в Україну! :-)

Скасували моє замовлення,не вказавши причини.І навіть не зв'язалися зі мною.

Водять в оману клієнтів, пишуть що товар в наявності а по факту його нема. Хочуть оплату повністю хоча на товар потрібно чекати довго до тижня, не йдуть на компроміс ведуть себе зухвало.

• 12 марта 2024Комментарий продавца

  Весь товар в наявності. Магазин повністю знаходиться на тер. Польщі. Всі замовлення відправляються також з Польщі.
  Всі умови відправки і оплати замовлень клієнту було озвучено. Їй тільки треба було зробити свій вибір, погодитись чи ні. Ринок є вільний, покупець завжди має можливість вибору.
  Але Галина цього не розуміє.
  Назаписувала голосових повідомлень, висловлювалася дуже агресивно і неввічливо з переходом на особистості. Якщо б можна було сюди це викласти щоб інщіі послухали, то з задоволенням би виклали.
  Найнеприємніші враження від спілкування з цим покупцем.

Спліткейки не відповідають опису на сайті ніхто про це не попереджає, продавець хамить
6 років замовляла більше не буду !!!

• 30 ноября 2023Комментарий продавца

  Клієнт отримав саме той товар, який сам вибрав, про що свідчить код товару та фотографії в описі товару. Клієнт неуважний і перекладає свої проблеми на інших.
  Просимо надати хоча б один доказ хамства з боку продавця, це обман і наклеп з боку покупця, який отримав компетентну відповідь від нас і який покупцю явно не сподобався.
  Додамо, що покупець Нікітчук Софія навпаки, розпочала спілкування з агресіями та загрозами, і не була налаштована на позитивний діалог.
  Враження від спілкування з цим клієнтом найнегативніше.